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五一特别报道 劳动最美丽——向奋战在一线的客运人致敬
时间:2019-05-05 15:54:38  来源:长运(东站)  作者:陈乐观 徐建美 封慧丽

    五一劳动节,是所有劳动者共同的节日。长运(东站)客运人用辛勤的付出,诠释劳动的最美,用忠实的坚守,温暖出行的旅客。

劳动节里的长运(东站)人


    “五一”是大家放松游玩的日子,却是客运人最忙的日子,今年又是最长“五一”小长假,所以比往年更要忙碌。勤劳的长运(东站)客运人,提前组织,提早准备,为了确保节日期间广大旅客安全、高效、有序出行,他们舍小家为大家,放弃休息主动到站加班、加点投入到各岗位的工作中去。
    今年“五一”节假日期间,客运东站(含高铁站上客点)共发送旅客40385人次,共加班128班次,发送旅客人数同比增加9156人次。
    站务员热情为旅客服务

    车站调度认真分析客流,合理组织加班班次


   装卸工在顶着烈日卸刚刚到达满满一行李厢货物

    安检员目不转睛盯住屏幕,不放过任何可疑物品进站上车


    车况例检员默默守护着广大乘客的安全

    不怕脏不怕累的维修工抢修车辆


 “干”字当先的老

     幸福不会从天降,美好的生活靠劳动创造。再普通的岗位,也会因为追求卓越而不同; 再平凡的人生,也会因为追逐梦想而闪光。客运东站的“老”的戴宏星说自己就是“奋斗改变人生”。在东站乃至整个集团公司,大家都还亲切地叫戴宏星同志为“老”。
    每到节假日,戴宏星总是冲锋在前,站在客运第一线。今年的五一,虽然没有安排他值班,但他的身影早早就出现在了客运东站的站场。身边有人问他:“你没值班,怎么到站里来了?”他笑笑说:“到单位转转,确认所有的工作安排妥当了心里会踏实些,再看看有没有需要帮忙,能多出一份力就多出一份力。” 如果事先不知道,我们很难把眼前这位亲切随和、衣着简朴,看着特别普通的员工与浙江省创先争优优秀共产党员、兴发十大感动人物之一、 长运(东站)副经理联系起来。
    戴宏星到调度室、问询处、售票处等,逐一岗位进行巡查,不时询问站务人员客流情况、车辆到站情况,随时帮助解决站务员工作碰到的问题。在工作上,戴宏星可以让人人都竖起大拇指。回顾职工们对老的评价:老亲切随和,他爱自己的同事犹如兄弟姐妹!员工有问题他乐意倾听,同事有困难他倾力帮助。可在面对家人时,他是真的“不称职”。前些年儿子高考,他没请过假;前段时间80岁的老父亲拆迁搬家,他没请过假;近段时间老丈人住院他依然坚守在工作岗位上……

劳动节劳动着的“汽车医生”

    对假期的印象,人们总是停留在游山玩水、其乐融融的欢聚上。但对于兴发修理厂的修理工们来说,这样的日子意味着更多的是加班加点。
    时间定格在5月1日10点,一通紧急求援的报修电话,瞬间打破修理厂原本的工作现场气氛,原来是龙泉公司的浙KE1846车在垟店岭路段抛锚了。求援电话就是命令,当班维修工何军海、官金祥快步走向配件库……5分钟后,抢修服务车驶离修理厂。
    抢修工快马加鞭,他们知道那辆抛锚的大客车上载有30位旅客,一定倍感焦急。半小时后,抛锚大客车出现在他们的视线里。旅客们看到维修工,车厢顿时变得雀跃起来。检查诊断后,故障确认为离合器烧蚀,抢修工作随即展开。然而出乎意料的事情发生了:由于离合器烧毁过于严重,十二颗紧固离合器压盘的螺栓,大部分断在了飞轮里面,要取出这些螺栓,需要依靠专业的工具,现场根本无法解决。为了不影响车上旅客的行程,官金祥马上联系车队进行接驳。目送接驳的车子离开后,维修工将报修的车子往保修厂拖移。当他们返回修理厂时,已是中午12点多了,但修理工们顾不上吃饭,卷起袖管,立即投入抢修中……烈日当空,车间内闷热难耐,不一会儿他们的衣服就被汗水湿透了。尽管还饿着肚子,尽管有家人的多次催促和埋怨,可他们心里只有一个信念:尽快把车修好!
   

“有求必应”的郑


   “郑站,有一台自助机的票号不对了,麻烦你去看一下。”5月1日8:00不到,公路客运上客点里已经人头攒动。由于售票窗前一直有人排队买票,售票员应安怡只能叫业务站郑宣伟帮忙查看自助机情况。
    5月1日这天,业务站郑宣伟早早来到公路客运上客点,值班表上本来轮到他休息,但他担心这个五一会因为多出一天假期而出现客流大幅增加。果然不出郑宣伟所料,公路客运上客点一大早就开始忙碌。处理设备临时故障、烧开水供应给旅客饮用、维持检票口秩序等,哪里需要郑宣伟就及时地出现在哪里。
    下午客流高峰还在持续中,13:00左右,前方传来不乐观的消息,丽龙高速出现了堵车现象,到云和、龙泉的班车逐渐出现了晚点,刚开始时还只是晚20来分钟,到了14:00后,班车晚点现象越来越严重,有些班车晚点近一个小时。刚开始旅客们还是静静地等待,随着时间的推移,候车厅的旅客越来越多,有些等的时间长的旅客出现了急躁、不耐烦情绪。郑宣伟看见后就专门站在检票口,一遍又一遍的不厌其烦地向旅客解释。看着这么诚恳的,听着这么专业的解释,原本有些冲动的旅客也慢慢平静下来。
    16:00后,高速堵车现象有所缓解,云和与龙泉班车一辆接一辆陆续开进了公路客运上客点的发车区,看到车子来了,旅客们一阵骚动,纷纷想突破检票口往车上挤。郑宣伟看到这一架势,急忙拿起话筒安抚旅客,并请当前班次的旅客到检票口检票上车。                                  
    看着渐渐空下来的候车厅,这时的郑宣伟已经口干舌燥,他赶紧拿来水杯,满满一杯已经凉透了的开水下肚后,才发现自己一个下午光顾着说话竟然一口水都没喝过。


    我们不是诗人,不会用华丽的辞藻去修饰;我们不是歌者,不会用婉转的歌喉去歌颂。但我们是兴发人,我们要用双耳倾听呼声,用双眼传递温暖,用双脚走出不倦与奋进,在充满激情的五月,让我们向奋战在一线的客运人,送上我们真心的祝福,聆听他们奉献的赞歌。

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